本報訊 潤和物業公司認真吸取前任領導干部違紀違規的深刻教訓,通過自查自糾,針對存在的主要問題,及時制定實施以下整改措施。
一是注重加強思想道德培養。 潤和物業公司違紀案例的發生,歸根結底就是“德”字缺失,“私”字當頭。潤和物業新班子一定吸取教訓,絕不重蹈覆轍。工作上勤于溝通,互相團結,互相扶持,以彼此為鏡子,及時發現問題,克服好人主義,勇于當面指正。決不背后說三道四,拉幫結派,做害群之馬,影響整個隊伍的團結。工作上樹立公心,公私分明,不以“自我”為中心,以公司利益為重,團結一致,一門心思把公司做大、做強。
二是針對物業專業知識缺乏,強化培訓及時“充電”。潤和物業管理團隊專業知識缺乏,現在還停留在傳統老套路上,要想建成一個金牌物業公司,就需要高端的現代化管理方法,下一步將通過各種途徑加強專業知識學習,爭取在較短時間內提高業務能力。主要措施:一是從網絡上觀看物業視頻、學習物業管理專業書籍,協調股份行政人事中心訂購物業管理教學光盤,從7月中旬開始,利用周六、周末,舉辦為期一個半月的物業管理專業知識培訓。二是下半年選擇1-2家優秀的物業管理公司,組織部分管理人員外出考察學習,開拓思維、創新物業管理,迅速提升隊伍素質。
三是工作效率低,執行力差。 潤和物業團隊剛剛組建,缺乏物業管理經驗,工作起來無從下手,工作效率低下。例如:金脈廣場運營以來,工作進展緩慢,配套設施遲遲沒有落實。下一步加強與管委溝通協調,爭取盡快解決。例如:小區管理混亂、物業費收取不及時,格林小鎮一期車輛亂停亂放、金泉世家公共區域亂堆亂放等等。其主要原因是管理干部不作為、不擔當、怕得罪人。整改措施:(一)要求工作人員認真閱讀理解《業主入住協議》,明確物業和業主的責任。(二)物業費收取與分管負責人工資掛鉤,尤其是“釘子戶”,必須想方設法追繳,確保物業費按期足額繳納。(三)針對物業管理人員效率低、運營成本較高,虧損嚴重的問題,實行物業現狀制度改革,科學合理安排,做到減員提效,工作高標準、嚴要求,突出一個“精”字,把服務質量提上去,管理成本降下來。(四)針對存在的“懶、散”問題,各部門及小區將根據實際,制定詳細的管理制度,規范自己的行為。尤其是要嚴格執行大宗物資采購制度,比質、比價、比服務,從而降低采購成本。
四是突出重點、找準方向、明確目標、狠抓落實。(一)加強業務知識及制度學習,提高管理人員業務能力、以及整個隊伍的綜合素質;(二)加強團隊建設,著力打造一支最強的綠化工程隊伍、一支高素質的保潔隊伍、一流的物業管理隊伍;(三)抓緊辦理綠化三級資質 ,為承攬大型綠化工程奠定基礎。 (通訊員 王文平)