金潮新材線上銷售渠道蘇寧易購及海爾HCC、車小微、日日順、樂家平臺1季度銷售量，與去年同期相比增長130%。據了解，因疫情影響，蘇寧及海爾線上銷售受阻，開工延期、訂單量少為各大網銷平臺常態。陸續開工后，蘇寧易購及大庫平臺訂單銷量無減少，與去年同期相比基本持平；海爾HCC系統、車小微系統銷售量激增。
因新冠肺炎疫情影響范圍較廣、時間較長，缺貨、物流等問題頻發，各大網銷平臺客戶投訴率有所增長。就此問題，金潮新材銷售人員持續開展大量客戶維護工作，并與工貿協調溝通，讓不可抗力所導致的投訴率降至最低。同時也因我公司產品質量與其他品牌相比優勢更加明顯，售前及售后服務體系完善，銷售及客服人員對下單客戶的不間斷安撫，就缺貨、物流等問題與客戶及時溝通與協調，線上交易量不降反增。線上銷售量的增加，是對金潮新材產品品質的肯定，也是對所有工作人員工作業績的肯定。
（通訊員 張天弛）
